Applications Taïga Ouvrier et Taïga Gestionnaire, espace de gestion web · 3 août 2026
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte Taïga et des données qui vous concernent, au titre de l'article 17 du RGPD. Cette page décrit la procédure réelle, ce qui est effacé, ce qui est conservé, et pourquoi.
Il s'agit d'une demande, pas d'un effacement immédiat. Le bouton de l'application enregistre votre demande et alerte les personnes habilitées chez votre employeur. Le traitement est ensuite fait à la main : aucune donnée n'est détruite du seul fait que vous avez appuyé sur le bouton.
Ouvrez Taïga Ouvrier ou Taïga Gestionnaire, puis : Profil > Mes données > Demander la suppression de mon compte. Vous pouvez indiquer un motif, facultatif.
C'est la voie recommandée parce qu'elle est tracée : la demande est enregistrée sous votre identifiant, une alerte de niveau critique est créée chez votre employeur avec la date limite de réponse, et l'écran Mes données vous affiche ensuite la date de dépôt, la date à laquelle la réponse est due, puis la date de traitement.
Si l'enregistrement échoue (réseau coupé, session expirée), l'application vous l'annonce explicitement en rouge et vous propose de renvoyer la demande par email. Dans ce cas, la demande n'est pas enregistrée et le délai n'a pas commencé à courir : utilisez la voie email ci-dessous.
info@taiga.be — précisez l'adresse email associée à votre compte. Le motif est facultatif.
Taïga SRL — Chaussée de Tirlemont 75B boîte 3, 5030 Gembloux, Belgique.
Indiquez l'adresse email de votre compte pour que nous puissions l'identifier.
Une réponse vous est due dans le mois qui suit la réception de votre demande (article 12.3 du RGPD). Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; dans ce cas, vous en êtes informé, avec le motif, dans le premier mois.
Si vous avez déposé la demande depuis l'application, la date limite est calculée et affichée sur l'écran Mes données : vous n'avez pas à nous croire sur parole.
| Donnée | Traitement | Durée si conservée |
|---|---|---|
| Accès aux applications et à l'espace de gestion | Fermé | — |
| Adresse email de connexion | Supprimée | — |
| Nom, prénom, NISS, adresse du domicile | Supprimés partout où la loi ne les impose pas ; anonymisés sur les enregistrements soumis à conservation légale | — |
| Pointages, rémunération, indemnités, contrat | Conservés, sous forme anonymisée | 5 ans après la fin du contrat (règlement de travail, art. 15) |
| Position relevée au pointage | Conservée avec le pointage auquel elle se rapporte | Même durée que le pointage |
| Messages de chantier et pièces jointes | Conservés : ils constituent la trace des échanges de chantier et engagent aussi vos collègues | Durée de l'engagement, puis 5 ans (règlement de travail, art. 15.6) |
| Jetons de notification de vos appareils | Supprimés | Effacés à la déconnexion, et au plus tard après 12 mois sans usage — purge automatique mensuelle |
| Journal des accès | Conservé, au titre de la sécurité du traitement | 5 ans (purge automatique mensuelle) |
| Images de vidéosurveillance des dépôts et parkings | Conservées | 30 jours maximum (règlement de travail, art. 15.3) |
L'article 17.3.b du RGPD écarte le droit à l'effacement lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale. En tant qu'employeur du secteur de la construction, Taïga doit pouvoir produire les preuves de présence sur chantier et les justificatifs de rémunération pendant la durée fixée à l'article 15 du règlement de travail, document déposé auprès du SPF Emploi. En cas de divergence entre cette page et le règlement de travail, le règlement fait foi.
Ces enregistrements sont anonymisés : votre nom est retiré et il ne subsiste qu'un identifiant interne. Ils ne sont plus reliés à vous dans l'usage courant de l'application.
Pour toute question sur cette procédure : info@taiga.be.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données — autoriteprotectiondonnees.be.
Le détail des données traitées, des destinataires et des durées figure dans la politique de confidentialité.